Vedoucí zákaznického centra - Olomouc

Chcete vést tým, který je denně v kontaktu se zákazníky a pomáhá jim řešit potřeby spojené s energiemi?

Umíte motivovat, organizovat a hledat cesty, jak věci dělat lépe? Pokud ano, možná hledáme právě Vás! 💡

• Vést a rozvíjet tým na pobočce Olomouc.
• Zodpovídat za každodenní provoz – nastavovat priority, organizovat činnosti a pružně reagovat na aktuální situace.
• Plnit obchodní i kvalitativní cíle – KP Is i zákaznickou spokojenost.
• Aktivně podporovat prodej prostřednictvím koučování a vedení týmu.
• Identifikovat silné i rozvojové stránky kolegů, dávat zpětnou vazbu a podporovat jejich profesní růst.
• Prezentovat výsledky, spolupracovat s dalšími týmy a podílet se na zlepšování procesů a zákaznické zkušenosti. ✨
• Máte prokazatelné zkušenosti s vedením týmu (ideálně v prodeji nebo zákaznickém servisu).
• Umíte předávat zkušenosti, máte cit pro zákazníka a dokážete vést tým k výsledkům.
• Umíte plánovat, prioritizovat a hledat efektivní řešení.
• Jste přirozenou oporou pro ostatní a umíte motivovat i poskytovat konstruktivní zpětnou vazbu.
• Komunikace je Vaší silnou stránkou – nebojíte se vystoupit před skupinou.
• Máte maturitu a řidičský průkaz sk. B.
• Chcete se dál profesně rozvíjet a posouvat ve vedení lidí.
• Propracované adaptační a vzdělávací školení (Praha nebo Ostrava + MS Teams).
• Podporu zkušených kolegů a mentoring během začátku.
• Možnost rozvoje manažerských dovedností a dalšího růstu.
• Stabilní zázemí innogy a silný tým, na který je spoleh. 🤝
• Prostor pro vlastní nápady a aktivní zapojení do inovací.
• Stravenkový paušál 128 Kč/den.
• Benefitní portál 30 000 Kč/rok (dovolená, Multisport, vzdělávání…).
• Zkrácená pracovní doba 7,5 h denně. ⏱️
• 5 týdnů dovolené + 3–5 dnů osobního volna.
• Zaměstnanecké tarify energií a další výhody.

Otevírací doba pobočky:

pondělí 8:00–17:00úterý 8:00–15:00středa 8:00–17:00čtvrtek 8:00–15:00pátek 8:00–15:00sobota–neděle Zavřeno

Chcete vést zákaznické centrum a být klíčovou oporou pro kolegy i zákazníky? Přidejte se k nám – těšíme se na Vás! 🙌

Kontakt:Eva Sedláčková📞 (+420) 734 834 938