Operátor/ka zákaznického centra – péče o stávající klienty - (m/ž/n)

• Dlouhodobý motivační program – podíl na zisku
• Stravenkový paušál ve výši 120 Kč/den, přes 29 000 Kč ročně ke mzdě navíc
• Dovolená 25 dní + 2 dny vánočního volna
• Občerstvení na pracovišti a firemní akce
• Zázemí úspěšné a stále se rozvíjející české skupiny JABLOTRON
• Možnost využití holdingových rekreačních objektů – chaty v atraktivních turistických oblastech
• Zvýhodněné mobilní tarify u největších mobilních operátorů
• Komunikace se zákazníky telefonicky i e-mailem
• Řešení běžných zákaznických dotazů a požadavků
• Pomoc zákazníkům s jednoduššími požadavky a změnami
• Zpracování požadavků souvisejících se změnami a ukončením smluv
• Předávání složitějších nebo odborných požadavků příslušným kolegům
• Evidence vyřízených požadavků
• Schopnost naslouchat, poradit a profesionálně argumentovat
• Schopnost samostatně vést jednání po telefonu
• Příjemný telefonický projev a komunikativnost
• Aktivní a svědomitý přístup k práci
• Uživatelskou znalost práce na PC
• Znalost NJ výhodou

Těšíme se na Vaše odpovědi!