Operátor/ka klientského centra – zaměření na zdravotnictví

Operátor/ka klientského centra – zaměření na zdravotnictví

V současné době hledáme komunikativního a empatického kolegu/kolegyni na pozici operátora klientského centra, se zaměřením na zdravotnictví. Vašim úkolem bude poskytování informací a podpora klientů v oblasti zdravotní péče (např. objednávky na vyšetření, informace o provozu ordinací, předávání informací zdravotnickému personálu).

Co Vás čeká

• Pasivní linka - vyřizování požadavků pacientů, kteří volají do ordinací praktických lékařů
• Objednávání pacientů na vybrané typy prohlídek a očkování
• Zpětné volání hovorů zaznamenaných na klientské lince společnosti
• Administrativa spojená se záznamy komunikací a provedenými objednávkami
• Vyřizování hovorů na infolince společnosti a s tím související administrativa

Co od Vás očekáváme

• Ukončené SŠ vzdělání
• Výborné komunikační schopnosti
• Vstřícný a empatický přístup k pacientům
• Uživatelská znalost práce na PC (MS Office - Excel, Word)
• Zodpovědnost, schopnost pracovat samostatně i v týmu
• Předchozí praxe na pasivní / aktivní lince, případně z oblasti zdravotnictví vítána

Co vám můžeme nabídnout

• Plný pracovní úvazek
• Motivační finanční ohodnocení + bonusy
• Moderní pracovní prostředí, menší přátelský kolektiv
• Místo výkonu práce: Brno - Ponava

Benefity

• 4 + 1 týden dovolené
• 3 sick days
• 13. plat
• Stravenkový paušál
• Zvýhodněná Multisport karta
• Partnerská karta do lékáren Dr. Max
• Nadstandardní lékařská péče (zvýhodněná očkování aj.)
• Zvýhodněné lázeňské pobyty
• Pracovní smlouva na 1 rok s možností prodloužení na dobu neurčitou

Nástup: září 2026 nebo dle dohody

V případě Vašeho zájmu nám zašlete Váš stručný životopis s průvodním dopisem.

Těšíme se na Vás.

MediClinic a.s.