Konzultant/ka zákaznické linky pro ukrajinsky hovořící zákazníky

Popis nabídky

Kontakt e-mailem. Mluvíš ukrajinsky i česky a rád/a komunikuješ s lidmi? Přidej se k nám a pomáhej zákazníkům najít řešení, která jim usnadní každodenní život a umožní jim zůstat ve spojení s rodinou, přáteli i prací. V O2 hledáme kolegu nebo kolegyni, kteří budou pečovat o naše ukrajinsky hovořící zákazníky, pomáhat jim s jejich požadavky a zároveň jim doporučovat služby šité na míru jejich potřebám. Co tě u nás čeká? -Komunikace se zákazníky v ukrajinštině i češtině po telefonu. -Řešení jejich dotazů, požadavků a situací spojených s našimi službami. -Doporučování a prodej produktů a služeb O2 podle potřeb zákazníků. -Práce v interních systémech a administrativní podpora požadavků. -Spolupráce s přátelským týmem, který ti bude oporou od prvního dne. Hledáme právě tebe, pokud: -Plynule komunikuješ ukrajinsky i česky. -Rád/a jednáš s lidmi a dokážeš naslouchat i poradit. -Nebojíš se telefonu a umíš vést příjemnou komunikaci. -PC a AI jsou pro tebe samozřejmostí. -Máš chuť učit se novým věcem a hledat řešení. Co za to získáš? -Fixní mzdu doplněnou o motivační provize bez stropu. -Náborové bonusy a atraktivní zaměstnanecké benefity. -Důkladné zaškolení, během kterého tě vše naučíme. -Možnost kariérního růstu v rámci O2. -Stabilní zázemí silné společnosti a podporu zkušeného týmu. Co pro tebe máme my? -Už žádné hlídání útraty za data a volání díky zaměstnaneckému tarifu. -Každý 3 roky příspěvek až 18 000 Kč na nový telefon. -18 000 benefitních bodů ročně na relax, nákupy, dovolenou. -5 týdnů dovolené na odpočinek + 3 sick days. -Recharge (dlouhodobé volno) - po každých 5ti letech navíc 20 dní placeného volna. -Stravenkový paušál 123 Kč/den přímo do výplaty. -Body do O2 Knihovny v roční hodnotě 2 400 Kč na e knihy nebo audioknihy. -Multisport karta - vstupenka do fitka i wellness. -Slevová Shell karta - nejvýhodnější ceny na trhu. -Zlevněné O2 produkty pro tebe i tvé blízké. -Možnost vzdělávání - workshopy, on-line kurzy a speciální školení. -Interní soutěže o benefit body, vstupenky, zájezdy i super ceny. -Teambuildingy, sportovní hry, Vánoční party a Family days. -Výhodné nákupy u partnerů (Makro, HP, ČEDOK, auta a další). Seznam všech benefitů najdete na: https://kariera.o2.cz/benefity.