Zveřejněno před 7 měsíci
Application Manager
Adecco EMEA business solutions, s.r.o. Praha
- Úvazek
- Plný úvazek
- Směny
- Jednosměnný provoz
- Lokalita
- Praha
- Volných míst
- 1
- Plat
- 73 823 – 100 000 Kč
Popis nabídky
Role Application Managera je zaměřena na zajištění, aby externí podpůrné služby byly poskytovány v souladu se smluvenými SLA a KPI, ITIL procesy Adecco, bezpečnostními standardy a interními auditními pravidly. Náplň práce: - Řízení a koordinace spolupráce s dodavateli aplikační podpory (incidenty, problémy, požadavky) - Pravidelné hodnocení výkonu dodavatelů (SLA/KPI) a návrhy na zlepšení (CSI) - Spolupráce se stakeholdery a hlavní kontaktní osoba pro business v oblasti podpory a údržby aplikací - Dohled nad release managementem, dokumentací, bezpečností a audity - Kontrola kvality služeb, eskalace problémů, podpora licencí a fakturace Požadujeme: - bakalářské vzdělání v IT a příbuzných oborech - předchozí zkušenost na obdobné pozici nejméně 3 roky (Service Management) - Certifikace ITIL v4 - další certifikace ITIL, Change Management, Incident Management atp. výhodou
Nutné
Minimální vzdělání: VŠ Bakalářské
Co nabízíme
Dovolená navíc Jízdní výhody
Nabídka pochází z externího zdroje (Úřad práce - Krajská pobočka pro hlavní město Prahu).
Zobrazit původní inzerát.
SeniorWork.cz obsah nabídky neověřuje, postupujte obezřetně.
Kontakt
E-mail: hr.prague@adeccogroup.com
Původní inzerát: https://up.gov.cz/volna-mista-v-cr#/volna-mista-detail/67219275
